Рекламации

Материал из FrigatWiki

(Различия между версиями)
Перейти к: навигация, поиск
(Новая страница: «<p> </p> <p>Для оформления претензии покупателя или заказчика по поводу качества или количе...»)
 
Строка 1: Строка 1:
-
<p>&nbsp;</p>
 
<p>Для оформления претензии покупателя или заказчика по поводу качества или количества товара, а также принимаемых мер по устранению/возмещению недочетов оформляется рекламация.</p>
<p>Для оформления претензии покупателя или заказчика по поводу качества или количества товара, а также принимаемых мер по устранению/возмещению недочетов оформляется рекламация.</p>
-
<p>&nbsp;</p>
 
<p>Рекламация (по умолчанию находится в меню &laquo;Документы&raquo; - &laquo;Накладные&raquo;) создается по кнопке &laquo;Создать&raquo; в реестре документов. Во вкладке &laquo;Реквизиты&raquo; заполняются &laquo;Торг. Организация&raquo;, &laquo;Контрагент&raquo;, &laquo;На склад&raquo;, &laquo;Менеджер&raquo; и другие поля</p>
<p>Рекламация (по умолчанию находится в меню &laquo;Документы&raquo; - &laquo;Накладные&raquo;) создается по кнопке &laquo;Создать&raquo; в реестре документов. Во вкладке &laquo;Реквизиты&raquo; заполняются &laquo;Торг. Организация&raquo;, &laquo;Контрагент&raquo;, &laquo;На склад&raquo;, &laquo;Менеджер&raquo; и другие поля</p>
-
<p>&nbsp;</p>
 
[[Файл:Рекламация.png]]
[[Файл:Рекламация.png]]
-
<p>Во вкладке &laquo;Выбор позиций&raquo; по кнопке &laquo;Выбор&hellip;&raquo; открывается список документов с отбором по своей организации и контрагенту (в окне отображаются только принятые/отгруженные документы, по умолчанию (см. п.1 &laquo;Приложение: Настройки&raquo;) только Расходные накладные).</p>
+
<p>Во вкладке &laquo;Выбор позиций&raquo; по кнопке &laquo;Выбор&hellip;&raquo; открывается список документов с отбором по своей организации и контрагенту (в окне отображаются только принятые/отгруженные документы, по умолчанию (см. п.1 [http://www.fregat.biz/wiki/index.php/%D0%A0%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8#.D0.9F.D1.80.D0.B8.D0.BB.D0.BE.D0.B6.D0.B5.D0.BD.D0.B8.D0.B5:_.D0.9D.D0.B0.D1.81.D1.82.D1.80.D0.BE.D0.B9.D0.BA.D0.B8 &laquo;Приложение: Настройки&raquo;]) только Расходные накладные).</p>
-
<p>&nbsp;&nbsp;</p>
+
[[Файл:Рекламация1.png]]
[[Файл:Рекламация1.png]]
<p>После выбора документа открывается его спецификация, в поле &laquo;Выбор кол.&raquo; проставляется нужное количество тех товаров, которые необходимо отобразить в рекламации (двойным щелчком по полю &laquo;Выбор кол.&raquo; проставляется все количество из соседней колонки).</p>
<p>После выбора документа открывается его спецификация, в поле &laquo;Выбор кол.&raquo; проставляется нужное количество тех товаров, которые необходимо отобразить в рекламации (двойным щелчком по полю &laquo;Выбор кол.&raquo; проставляется все количество из соседней колонки).</p>
-
<p>&nbsp;&nbsp;</p>
 
[[Файл:Рекламация2.png]]
[[Файл:Рекламация2.png]]
<p>По выбранному товару нужно проставить тип рекламации и решение по ней:</p>
<p>По выбранному товару нужно проставить тип рекламации и решение по ней:</p>
-
<p>&nbsp;</p>
+
[[Файл:Рекламация3.png]]
<p>Сами списки можно редактировать и дополнять:</p>
<p>Сами списки можно редактировать и дополнять:</p>
-
<p>&nbsp;&nbsp;</p>
+
[[Файл:Рекламация3.png]]
-
<p>После сохранения рекламации необходимо сформировать зависимую накладную через пункт в контекстном меню &laquo;Создать зависимый документ&raquo; (по умолчанию доступны только документы &laquo;Приходная накладная&raquo; и &laquo;Накладная возврата поставщику&raquo;. Для добавления других видов документов см. п.2 &laquo;Приложение: Настройки&raquo;).</p>
+
<p>После сохранения рекламации необходимо сформировать зависимую накладную через пункт в контекстном меню &laquo;Создать зависимый документ&raquo; (по умолчанию доступны только документы &laquo;Приходная накладная&raquo; и &laquo;Накладная возврата поставщику&raquo;. Для добавления других видов документов см. п.2 [http://www.fregat.biz/wiki/index.php/%D0%A0%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8#.D0.9F.D1.80.D0.B8.D0.BB.D0.BE.D0.B6.D0.B5.D0.BD.D0.B8.D0.B5:_.D0.9D.D0.B0.D1.81.D1.82.D1.80.D0.BE.D0.B9.D0.BA.D0.B8 &laquo;Приложение: Настройки&raquo;]).</p>
<p>В зависимости от настроек, реквизиты накладной уже заполнены из документа-основания, а товары следует выбрать в спецификацию во вкладке &laquo;Выбор позиций&raquo;:</p>
<p>В зависимости от настроек, реквизиты накладной уже заполнены из документа-основания, а товары следует выбрать в спецификацию во вкладке &laquo;Выбор позиций&raquo;:</p>
-
<p>&nbsp;</p>
 
[[Файл:Рекламация3.png]]
[[Файл:Рекламация3.png]]
-
<p>Приложение: Настройки</p>
+
<h2>Приложение: Настройки</h2>
-
<p>&nbsp;</p>
+
<ol>
<ol>
<li>Настройка выбираемых типов документов в рекламации.</li>
<li>Настройка выбираемых типов документов в рекламации.</li>
</ol>
</ol>
<p>В параметре &laquo;Тип документов, выбранные в рекламацию&raquo; (доступен через меню &laquo;Настройки&raquo; - &laquo;Настройки системы&raquo; - &laquo;Документы&raquo; - &laquo;Рекламация&raquo;) можно указать все типы документов. Через запятую указываются параметры &laquo;ТД&raquo;, которые можно увидеть в &laquo;Информации о записи&raquo; документа или найти в списке &laquo;Настройки&raquo; - &laquo;Настройки документов&raquo;:</p>
<p>В параметре &laquo;Тип документов, выбранные в рекламацию&raquo; (доступен через меню &laquo;Настройки&raquo; - &laquo;Настройки системы&raquo; - &laquo;Документы&raquo; - &laquo;Рекламация&raquo;) можно указать все типы документов. Через запятую указываются параметры &laquo;ТД&raquo;, которые можно увидеть в &laquo;Информации о записи&raquo; документа или найти в списке &laquo;Настройки&raquo; - &laquo;Настройки документов&raquo;:</p>
-
<p>&nbsp;&nbsp;</p>
 
[[Файл:Рекламация4.png]]
[[Файл:Рекламация4.png]]
<ol start="2">
<ol start="2">
Строка 31: Строка 23:
</ol>
</ol>
<p>В меню &laquo;Настройки&raquo; - &laquo;Настройки документов&raquo; - &laquo;Рекламация&raquo; - &laquo;Зависимые док.&raquo; следует нажать &laquo;Добавить&hellip;&raquo; и выбрать нужный тип документа:</p>
<p>В меню &laquo;Настройки&raquo; - &laquo;Настройки документов&raquo; - &laquo;Рекламация&raquo; - &laquo;Зависимые док.&raquo; следует нажать &laquo;Добавить&hellip;&raquo; и выбрать нужный тип документа:</p>
-
<p>&nbsp;&nbsp;</p>
 
[[Файл:Рекламация5.png]]
[[Файл:Рекламация5.png]]
<p>После этого будет доступна правка параметров (окно открывается по кнопке &laquo;Настройки&hellip;&raquo; или при нажатии двойным щелчком левой кнопки мыши по выбранному типу документа). В настройках необходимо ввести &laquo;reclamation_docchild&raquo; в поле &laquo;Код обработчика формы ввода&raquo; и проставить нужные флаги:</p>
<p>После этого будет доступна правка параметров (окно открывается по кнопке &laquo;Настройки&hellip;&raquo; или при нажатии двойным щелчком левой кнопки мыши по выбранному типу документа). В настройках необходимо ввести &laquo;reclamation_docchild&raquo; в поле &laquo;Код обработчика формы ввода&raquo; и проставить нужные флаги:</p>
[[Файл:Рекламация6.png]]
[[Файл:Рекламация6.png]]

Текущая версия на 06:33, 11 ноября 2019

Для оформления претензии покупателя или заказчика по поводу качества или количества товара, а также принимаемых мер по устранению/возмещению недочетов оформляется рекламация.

Рекламация (по умолчанию находится в меню «Документы» - «Накладные») создается по кнопке «Создать» в реестре документов. Во вкладке «Реквизиты» заполняются «Торг. Организация», «Контрагент», «На склад», «Менеджер» и другие поля

Рекламация.png

Во вкладке «Выбор позиций» по кнопке «Выбор…» открывается список документов с отбором по своей организации и контрагенту (в окне отображаются только принятые/отгруженные документы, по умолчанию (см. п.1 «Приложение: Настройки») только Расходные накладные).

Рекламация1.png

После выбора документа открывается его спецификация, в поле «Выбор кол.» проставляется нужное количество тех товаров, которые необходимо отобразить в рекламации (двойным щелчком по полю «Выбор кол.» проставляется все количество из соседней колонки).

Рекламация2.png

По выбранному товару нужно проставить тип рекламации и решение по ней:

Рекламация3.png

Сами списки можно редактировать и дополнять:

Рекламация3.png

После сохранения рекламации необходимо сформировать зависимую накладную через пункт в контекстном меню «Создать зависимый документ» (по умолчанию доступны только документы «Приходная накладная» и «Накладная возврата поставщику». Для добавления других видов документов см. п.2 «Приложение: Настройки»).

В зависимости от настроек, реквизиты накладной уже заполнены из документа-основания, а товары следует выбрать в спецификацию во вкладке «Выбор позиций»:

Рекламация3.png

Приложение: Настройки

  1. Настройка выбираемых типов документов в рекламации.

В параметре «Тип документов, выбранные в рекламацию» (доступен через меню «Настройки» - «Настройки системы» - «Документы» - «Рекламация») можно указать все типы документов. Через запятую указываются параметры «ТД», которые можно увидеть в «Информации о записи» документа или найти в списке «Настройки» - «Настройки документов»:

Рекламация4.png

  1. Добавление зависимого документа в список, создаваемых на основании рекламации.

В меню «Настройки» - «Настройки документов» - «Рекламация» - «Зависимые док.» следует нажать «Добавить…» и выбрать нужный тип документа:

Рекламация5.png

После этого будет доступна правка параметров (окно открывается по кнопке «Настройки…» или при нажатии двойным щелчком левой кнопки мыши по выбранному типу документа). В настройках необходимо ввести «reclamation_docchild» в поле «Код обработчика формы ввода» и проставить нужные флаги:

Рекламация6.png

Личные инструменты