Сервисная поддержка - История изменений

WikiSysop в 15:36, 1 августа 2019

2019-08-01T15:36:15Z

← Предыдущая		Версия 15:36, 1 августа 2019
Строка 13:		Строка 13:
	<br>Полученные файлы следует скопировать в ту же папку, куда установлена сама программа:		<br>Полученные файлы следует скопировать в ту же папку, куда установлена сама программа:
	<p>[[Файл:Гарантия2.jpg]]</p>		<p>[[Файл:Гарантия2.jpg]]</p>
-		+	<br>Если драйвера для аппаратного ключа установлены правильно, то у вставленной в разъем USB флешки горит светодиод. Если этого не происходит, следует проверить установленные драйвера ([http://www.fregat.biz/wiki/index.php/%D0%94%D1%80%D0%B0%D0%B9%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B0_%D0%B4%D0%BB%D1%8F_%D0%B0%D0%BF%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BD%D1%8B%D1%85_%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%B9 "Драйвера для аппаратных ключей"], все ранее установленные должны быть удалены), а также работоспособность самого разъема.
	<br>Ключи можно проверить программой "Тест ключа защиты" (устанавливается вместе с программой Фрегат), стоит обратить внимание, что путь поиска совпадает с расположением программы:		<br>Ключи можно проверить программой "Тест ключа защиты" (устанавливается вместе с программой Фрегат), стоит обратить внимание, что путь поиска совпадает с расположением программы:
	<p>[[Файл:Гарантия1.jpg]]</p>		<p>[[Файл:Гарантия1.jpg]]</p>
Строка 23:		Строка 23:

	<br>Срок действия обслуживания это:		<br>Срок действия обслуживания это:
-	<li>Дата, до которой оказывается техническая поддержка по программе.	+	<li>Дата, до которой оказывается сервисное обслуживание (техническая поддержка) по программе.
	<li>Возможность обновить программу до версии, дата выпуска которой меньше указанной даты.		<li>Возможность обновить программу до версии, дата выпуска которой меньше указанной даты.
-	<li>Возможность получить дополнительные услуги (приобретение аппаратного ключа, доработки по программе, создание печатных форм) со скидкой.	+	<li>Возможность получить дополнительные услуги (приобретение аппаратного ключа, пользовательские доработки по программе, создание печатных форм и т.д.) со скидкой.
	<br>		<br>
	<br>		<br>

WikiSysop в 14:08, 31 июля 2019

2019-07-31T14:08:57Z

← Предыдущая		Версия 14:08, 31 июля 2019
Строка 26:		Строка 26:
	<li>Возможность обновить программу до версии, дата выпуска которой меньше указанной даты.		<li>Возможность обновить программу до версии, дата выпуска которой меньше указанной даты.
	<li>Возможность получить дополнительные услуги (приобретение аппаратного ключа, доработки по программе, создание печатных форм) со скидкой.		<li>Возможность получить дополнительные услуги (приобретение аппаратного ключа, доработки по программе, создание печатных форм) со скидкой.
		+	<br>
		+	<br>

WikiSysop в 14:07, 31 июля 2019

2019-07-31T14:07:18Z

← Предыдущая		Версия 14:07, 31 июля 2019
Строка 21:		Строка 21:
	<br>Также она доступна в "Тесте ключа защиты":		<br>Также она доступна в "Тесте ключа защиты":
	<p>[[Файл:Гарантия3.jpg]]</p>		<p>[[Файл:Гарантия3.jpg]]</p>
		+
		+	<br>Срок действия обслуживания это:
		+	<li>Дата, до которой оказывается техническая поддержка по программе.
		+	<li>Возможность обновить программу до версии, дата выпуска которой меньше указанной даты.
		+	<li>Возможность получить дополнительные услуги (приобретение аппаратного ключа, доработки по программе, создание печатных форм) со скидкой.

WikiSysop в 13:50, 31 июля 2019

2019-07-31T13:50:41Z

← Предыдущая		Версия 13:50, 31 июля 2019
Строка 1:		Строка 1:
	[[Категория:Установка и обновление программы]]		[[Категория:Установка и обновление программы]]

-	После первичной установки (см. подробнее [http://www.fregat.biz/wiki/index.php/%D0%A3%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B0_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D1%8B Установка программы Фрегат]) программа (коммерческая версия) может открываться только в демонстрационном режиме. Для того, чтобы при работе с базой данных не было ограничений, и были доступны функции в соответствии с приобретенной лицензией (см. подробнее [http://www.fregat.biz/wiki/index.php/%D0%~~9E%D0%BF%D0%B8~~%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%~~B5_%D0%BE%D1%81~~%D0%BD%D0%BE%D0%~~B2%D0%BD%D1%8B%D1%85_~~%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%84%D0%B8%D0%B3%D1%83%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B9 ~~Описание основных~~ конфигураций]), необходимо установить ключи.	+	После первичной установки (см. подробнее [http://www.fregat.biz/wiki/index.php/%D0%A3%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B0_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D1%8B Установка программы Фрегат]) программа (коммерческая версия) может открываться только в демонстрационном режиме. Для того, чтобы при работе с базой данных не было ограничений, и были доступны функции в соответствии с приобретенной лицензией (см. подробнее [http://www.fregat.biz/wiki/index.php/%D0%A1%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%84%D0%B8%D0%B3%D1%83%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B9 Сравнение конфигураций]), необходимо установить ключи.

	Ключи могут быть аппаратными и программными.		Ключи могут быть аппаратными и программными.
Строка 11:		Строка 11:
	Для получения программного ключа нужен системный отклик машины, который получается при запуске утилиты "keysysi.exe" (высылается техподдержкой по запросу) на том рабочем месте, на котором предполагается работать в программе. В письме необходимо указать ID:		Для получения программного ключа нужен системный отклик машины, который получается при запуске утилиты "keysysi.exe" (высылается техподдержкой по запросу) на том рабочем месте, на котором предполагается работать в программе. В письме необходимо указать ID:
	<p>[[Файл:Гарантия4.jpg]]</p>		<p>[[Файл:Гарантия4.jpg]]</p>
-	<br>	+	<br>Полученные файлы следует скопировать в ту же папку, куда установлена сама программа:
-	~~<p>[[Файл~~:~~Гарантия.jpg]]</p>~~	+
-	~~<p>[[Файл:Гарантия1.jpg]]</p>~~	+
	<p>[[Файл:Гарантия2.jpg]]</p>		<p>[[Файл:Гарантия2.jpg]]</p>
		+
		+	<br>Ключи можно проверить программой "Тест ключа защиты" (устанавливается вместе с программой Фрегат), стоит обратить внимание, что путь поиска совпадает с расположением программы:
		+	<p>[[Файл:Гарантия1.jpg]]</p>
		+	<br>Информация о сроке действия обслуживания отображается в верхней правой части программы:
		+	<p>[[Файл:Гарантия.jpg]]</p>
		+
		+	<br>Также она доступна в "Тесте ключа защиты":
	<p>[[Файл:Гарантия3.jpg]]</p>		<p>[[Файл:Гарантия3.jpg]]</p>

WikiSysop в 13:36, 31 июля 2019

2019-07-31T13:36:33Z

← Предыдущая		Версия 13:36, 31 июля 2019
Строка 4:		Строка 4:

	Ключи могут быть аппаратными и программными.		Ключи могут быть аппаратными и программными.
-	<li>Аппаратные представляют из себя ключ-флешку и файлы с расширением .fky и .dat, названия которые соответствуют номеру ключа-флешки. Для их активизации ~~нужно~~ установить драйвер Guardant (автоматически может быть установлен с самой программой, если включен флажок в пункте "Выбор драйвера ключа защиты"). С таким ключом можно работать на любом компьютере, где установлена программа.	+	<li>Аппаратные представляют из себя ключ-флешку и файлы с расширением .fky и .dat, названия которые соответствуют номеру ключа-флешки. Для их активизации надо установить драйвер Guardant (автоматически может быть установлен с самой программой, если включен флажок в пункте "Выбор драйвера ключа защиты", или отдельно после скачивания по ссылкам из страницы [http://www.fregat.biz/wiki/index.php/%D0%94%D1%80%D0%B0%D0%B9%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B0_%D0%B4%D0%BB%D1%8F_%D0%B0%D0%BF%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BD%D1%8B%D1%85_%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%B9 "Драйвера для аппаратных ключей"]). С таким ключом можно работать на любом компьютере, где установлена программа.
	<br>'''Примечание:''' до получения ключа-флешки может быть сгенерирован временный (с ограниченным сроком действия) программный ключ.		<br>'''Примечание:''' до получения ключа-флешки может быть сгенерирован временный (с ограниченным сроком действия) программный ключ.
	<li>Программные - только два файла с расширением .fky и .dat, которые "привязаны" к определенному рабочему месту, так как они генерируются по коду, полученному с компьютера.		<li>Программные - только два файла с расширением .fky и .dat, которые "привязаны" к определенному рабочему месту, так как они генерируются по коду, полученному с компьютера.
-
	<br>		<br>
	<br>		<br>
		+	Для получения программного ключа нужен системный отклик машины, который получается при запуске утилиты "keysysi.exe" (высылается техподдержкой по запросу) на том рабочем месте, на котором предполагается работать в программе. В письме необходимо указать ID:
		+	<p>[[Файл:Гарантия4.jpg]]</p>
		+	<br>
		+	<p>[[Файл:Гарантия.jpg]]</p>
		+	<p>[[Файл:Гарантия1.jpg]]</p>
		+	<p>[[Файл:Гарантия2.jpg]]</p>
		+	<p>[[Файл:Гарантия3.jpg]]</p>

WikiSysop в 13:26, 31 июля 2019

2019-07-31T13:26:27Z

← Предыдущая		Версия 13:26, 31 июля 2019
Строка 1:		Строка 1:
	[[Категория:Установка и обновление программы]]		[[Категория:Установка и обновление программы]]
		+
		+	После первичной установки (см. подробнее [http://www.fregat.biz/wiki/index.php/%D0%A3%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B0_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D1%8B Установка программы Фрегат]) программа (коммерческая версия) может открываться только в демонстрационном режиме. Для того, чтобы при работе с базой данных не было ограничений, и были доступны функции в соответствии с приобретенной лицензией (см. подробнее [http://www.fregat.biz/wiki/index.php/%D0%9E%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BE%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BD%D1%8B%D1%85_%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%84%D0%B8%D0%B3%D1%83%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B9 Описание основных конфигураций]), необходимо установить ключи.
		+
		+	Ключи могут быть аппаратными и программными.
		+	<li>Аппаратные представляют из себя ключ-флешку и файлы с расширением .fky и .dat, названия которые соответствуют номеру ключа-флешки. Для их активизации нужно установить драйвер Guardant (автоматически может быть установлен с самой программой, если включен флажок в пункте "Выбор драйвера ключа защиты"). С таким ключом можно работать на любом компьютере, где установлена программа.
		+	<br>'''Примечание:''' до получения ключа-флешки может быть сгенерирован временный (с ограниченным сроком действия) программный ключ.
		+	<li>Программные - только два файла с расширением .fky и .dat, которые "привязаны" к определенному рабочему месту, так как они генерируются по коду, полученному с компьютера.
		+
		+	<br>
		+	<br>

WikiSysop: Новая страница: «Категория:Установка и обновление программы»

2019-07-30T10:35:21Z

Новая страница: «Категория:Установка и обновление программы»

Новая страница

[[Категория:Установка и обновление программы]]