Управление контактами (CRM) - История изменений

WikiSysop в 11:10, 21 марта 2019

2019-03-21T11:10:49Z

← Предыдущая		Версия 11:10, 21 марта 2019
Строка 1:		Строка 1:
-	[[Категория:~~Розница, POS~~]]	+	[[Категория:CRM]]
	<h1>Управление контактами (CRM)</h1>		<h1>Управление контактами (CRM)</h1>

WikiSysop в 11:10, 21 марта 2019

2019-03-21T11:10:05Z

← Предыдущая		Версия 11:10, 21 марта 2019
Строка 1:		Строка 1:
		+	[[Категория:Розница, POS]]
	<h1>Управление контактами (CRM)</h1>		<h1>Управление контактами (CRM)</h1>

WikiSysop в 14:28, 19 декабря 2014

2014-12-19T14:28:38Z

← Предыдущая		Версия 14:28, 19 декабря 2014
Строка 219:		Строка 219:
	<li>'''Содержание'''		<li>'''Содержание'''
	Информация, введенная в поля ''«Содержание»'' и ''«Результат»'' при создании контакта. Подробнее см. [http://www.fregat.biz/wiki/index.php/%D0%A3%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B0%D0%BC%D0%B8_(CRM)#.D0.A1.D0.BE.D0.B7.D0.B4.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D0.B5_.D0.BD.D0.BE.D0.B2.D1.8B.D1.85_.D0.BA.D0.BE.D0.BD.D1.82.D0.B0.D0.BA.D1.82.D0.BE.D0.B2_.D0.B2_.D1.81.D0.B8.D1.81.D1.82.D0.B5.D0.BC.D0.B5 «Создание новых контактов в системе»].		Информация, введенная в поля ''«Содержание»'' и ''«Результат»'' при создании контакта. Подробнее см. [http://www.fregat.biz/wiki/index.php/%D0%A3%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B0%D0%BC%D0%B8_(CRM)#.D0.A1.D0.BE.D0.B7.D0.B4.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D0.B5_.D0.BD.D0.BE.D0.B2.D1.8B.D1.85_.D0.BA.D0.BE.D0.BD.D1.82.D0.B0.D0.BA.D1.82.D0.BE.D0.B2_.D0.B2_.D1.81.D0.B8.D1.81.D1.82.D0.B5.D0.BC.D0.B5 «Создание новых контактов в системе»].
-	<br>'''Примечание:''' вы также можете просмотреть эти данные в области связанной информации в списке контактов и календаре (см. раздел [«Просмотр списка контактов»]).	+	<br>'''Примечание:''' вы также можете просмотреть эти данные в области связанной информации в списке контактов и календаре (см. раздел [http://www.fregat.biz/wiki/index.php/%D0%A3%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B0%D0%BC%D0%B8_(CRM)#.D0.9F.D1.80.D0.BE.D1.81.D0.BC.D0.BE.D1.82.D1.80_.D1.81.D0.BF.D0.B8.D1.81.D0.BA.D0.B0_.D0.BA.D0.BE.D0.BD.D1.82.D0.B0.D0.BA.D1.82.D0.BE.D0.B2 «Просмотр списка контактов»]).
		+
		+	<h2>Работа с электронной почтой</h2>
		+
		+	Модуль «Управление контактами» дает возможность отправлять любые документы по электронной почте.
		+
		+	<h3>Предварительные настройки</h3>
		+
		+	Перед началом работы с электронной почтой установите следующие настройки:
		+	<ul>
		+	<li>Настройте электронную почту
		+	<br>- Следуйте [[Файл:home.png]]''' - «Настройки» - «Настройки электронной почты»''' / щелкните правой кнопкой мыши в области списка контактов и выберите ''«Управление почтой»'' в контекстном меню.
		+	<br>- Установите настройки электронной почты в открывшемся окне:
		+	<br>
		+	<br>[[Файл:crm30.png]]
		+	<br>
		+	<li>Установите контактную информацию контрагента
		+	</ul>
		+	Убедитесь в том, что для выбранного в документе контрагента установлена контактная информация. В противном случае при попытке отправить сообщение программа выдаст ошибку. Подробнее об установке контактной информации для организаций см. [http://www.fregat.biz/wiki/index.php/%D0%A1%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%B8%D0%BA_%D0%92%D1%81%D0%B5_%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8 часть 1 руководства «Фрегат-Корпорация/Справочники», раздел «Все организации»].
		+
		+	<h3>Отправка документа</h3>
		+	Чтобы отправить документ по электронной почте, выполните следующие действия:
		+	<ul>
		+	<li>Перейдите к списку документов необходимого типа, как описано в разделе [«Навигация по списку первичных документов»].
		+	<li>Выберите в списке документ, который хотите отправить по электронной почте, и нажмите кнопку [[Файл:crm31.png]] / щелкните по документу правой кнопкой мыши и выберите '''«CRM» - «Отправить по электронной почте»''':
		+	<br>
		+	<br>[[Файл:crm32.png]]
		+	<br>
		+	<li>Настройте параметры сообщения в открывшемся окне:
		+	<br>
		+	<br>[[Файл:crm33.png]]
		+	<br>
		+	<br>
		+
		+	<h4>'''Вкладка «Экспорт»'''</h4>
		+	Выберите печатный бланк документа, нажав на кнопку «Бланки отчетов» (необходимо, если для данного типа документа установлено более одного печатного бланка, подробнее см. «Печать документов»).
		+	<br>Выберите формат отправляемого документа в выпадающем списке – документ будет прикреплен к сообщению как вложение выбранного формата.
		+	<br>
		+
		+	<h4>'''Вкладка «Сообщение»'''</h4>
		+	При необходимости отредактируйте адрес электронной почты, по которому хотите отправить сообщение, в поле ''«Адресат»''.
		+	<br>Введите любой текст в полях ''«Тема»'' и ''«Текст»''.
		+	<br>Нажмите ''«ОК»'', чтобы отправить сообщение адресату.
		+
		+	<h2>Настройка напоминаний </h2>
		+
		+	Вы можете настроить оповещения о просроченных событиях-контактах и других событиях системы.
		+	<br>Настройка оповещений о любых событиях, кроме просроченных контактов, недоступна в стандартной версии и разрабатывается отдельно по желанию клиента.
		+	<br>Следуйте [[Файл:home.png]] '''- «Настройки» - «Настройка системных событий»''' - текущие настройки напоминаний будут выведены на открывшейся странице.
		+	Чтобы изменить настройки, выполните следующие действия:
		+	<ul>
		+	<li>Найдите пользователя, для которого хотите изменить настройки, в поле ''«Пользователь»''.
		+	Выберите «Общие», чтобы настроить параметры напоминаний для всех пользователей.
		+	<li>Выберите, что вы хотите настроить, в поле «Имя»:
		+	<br>- ''Показывать напоминания'' – управляет индивидуальными настройками напоминаний. Работает только в том случае, если для вас была реализована индивидуальная настройка напоминаний о каких-либо событиях в системе.
		+	<br>- ''Напоминать о просроченных контактах'' – управляет настройками напоминаний о просроченных контактах. Доступна для редактирования в стандартной версии.
		+	<li>Щелкните правой кнопкой мыши по выбранной строке и нажмите «Правка»:
		+	<br>
		+	<br>[[Файл:crm34.png]]
		+	<br>
		+	</ul>
		+	Настройте параметры напоминаний в открывшемся окне:
		+	<br>
		+	<br>[[Файл:crm35.png]]
		+	<br>
		+	Настройте периодичность (в минутах), с которой напоминания будут появляться на экране, в поле ''«Периодичность»''.
		+	<br>Установите флаг ''«Включить расписание»'', если вы хотите, чтобы напоминания выводились на экран только в определенное время и/или в определенный дни. Например, только в рабочее время с понедельника по пятницу. Выберите желаемое время и дни в блоках, расположенных ниже.
		+	<br>Нажмите ''«ОК»'', чтобы сохранить настройки. Настройки будут сохранены для выбранного пользователя или для всех пользователей.
		+	<br>
		+
		+	<h3>Настройка общих напоминаний</h3>
		+	Вы можете настроить систему таким образом, чтобы вам приходили оповещения о контактах других пользователей.
		+	<br>Следуйте [[Файл:home.png]]''' - «Настройки» - «Настройки системы» - «CRM»'''.
		+	<br>Перечислите идентификаторы (ID) менеджеров, чьи напоминания вы хотите получать, в поле ''«ID общих менеджеров»'':
		+	<br>
		+	<br>[[Файл:crm36.png]]
		+	<br>
		+	Удалите идентификатор менеджера из поля ''«ID общих менеджеров»'', если вы больше не хотите получать его напоминания.
		+	<br>Подробнее о вариантах поиска идентификаторов в системе см. [Приложение, «Поиск идентификаторов объектов в системе»].

WikiSysop в 14:17, 19 декабря 2014

2014-12-19T14:17:12Z

← Предыдущая		Версия 14:17, 19 декабря 2014
Строка 212:		Строка 212:
	<li>'''Связи с документами'''		<li>'''Связи с документами'''
	Список связанных документов.		Список связанных документов.
-	На этой вкладке вы можете управлять списком документов – создавать/редактировать/удалять связанные документы и пр. – при помощи кнопок на верхней панели. Подробнее см. [«Создание связанных документов»].	+	На этой вкладке вы можете управлять списком документов – создавать/редактировать/удалять связанные документы и пр. – при помощи кнопок на верхней панели. Подробнее см. [http://www.fregat.biz/wiki/index.php/%D0%A3%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B0%D0%BC%D0%B8_(CRM)#.D0.A1.D0.BE.D0.B7.D0.B4.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D0.B5_.D1.81.D0.B2.D1.8F.D0.B7.D0.B0.D0.BD.D0.BD.D1.8B.D1.85_.D0.B4.D0.BE.D0.BA.D1.83.D0.BC.D0.B5.D0.BD.D1.82.D0.BE.D0.B2_.D0.B8_.D0.BA.D0.BE.D1.80.D1.80.D0.B5.D0.BA.D1.86.D0.B8.D1.8F_.D1.81.D0.B2.D1.8F.D0.B7.D0.B5.D0.B9 «Создание связанных документов»].
	<li>'''Файловые ссылки'''		<li>'''Файловые ссылки'''

WikiSysop в 14:15, 19 декабря 2014

2014-12-19T14:15:55Z

← Предыдущая		Версия 14:15, 19 декабря 2014
Строка 166:		Строка 166:
	<ul>		<ul>
	<li>'''Во время создания контакта''' – на вкладке ''«Документы»''. Подробнее о создании контактов см. [http://www.fregat.biz/wiki/index.php/%D0%A3%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B0%D0%BC%D0%B8_(CRM)#.D0.A1.D0.BE.D0.B7.D0.B4.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D0.B5_.D0.BD.D0.BE.D0.B2.D1.8B.D1.85_.D0.BA.D0.BE.D0.BD.D1.82.D0.B0.D0.BA.D1.82.D0.BE.D0.B2_.D0.B2_.D1.81.D0.B8.D1.81.D1.82.D0.B5.D0.BC.D0.B5 «Создание новых контактов в системе»].		<li>'''Во время создания контакта''' – на вкладке ''«Документы»''. Подробнее о создании контактов см. [http://www.fregat.biz/wiki/index.php/%D0%A3%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B0%D0%BC%D0%B8_(CRM)#.D0.A1.D0.BE.D0.B7.D0.B4.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D0.B5_.D0.BD.D0.BE.D0.B2.D1.8B.D1.85_.D0.BA.D0.BE.D0.BD.D1.82.D0.B0.D0.BA.D1.82.D0.BE.D0.B2_.D0.B2_.D1.81.D0.B8.D1.81.D1.82.D0.B5.D0.BC.D0.B5 «Создание новых контактов в системе»].
-	<li>'''Из информационной карточки контакта''' – на вкладке ''«Документы»''. Подробнее о вызове информационной карточки см. [«Просмотр информационной карточки контакта»].	+	<li>'''Из информационной карточки контакта''' – на вкладке ''«Документы»''. Подробнее о вызове информационной карточки см. [http://www.fregat.biz/wiki/index.php/%D0%A3%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B0%D0%BC%D0%B8_(CRM)#.D0.9F.D1.80.D0.BE.D1.81.D0.BC.D0.BE.D1.82.D1.80_.D0.B8.D0.BD.D1.84.D0.BE.D1.80.D0.BC.D0.B0.D1.86.D0.B8.D0.BE.D0.BD.D0.BD.D0.BE.D0.B9_.D0.BA.D0.B0.D1.80.D1.82.D0.BE.D1.87.D0.BA.D0.B8_.D0.BA.D0.BE.D0.BD.D1.82.D0.B0.D0.BA.D1.82.D0.B0 «Просмотр информационной карточки контакта»].
	</ul>		</ul>
	В результате описанных действий на вкладке ''«Документы»'' будет выведена одна и та же информация. Управляйте списком связанных с контактом документов при помощи кнопок и контекстного меню.		В результате описанных действий на вкладке ''«Документы»'' будет выведена одна и та же информация. Управляйте списком связанных с контактом документов при помощи кнопок и контекстного меню.
-	<br>- ''Создать документ'' – нажмите, чтобы создать связанный документ. Выберите тип документа и введите его данные в открывшейся форме создания документа. Поля «Своя организация» и «Контрагент» будут заполнены данными из контакта-основания.	+	<br>- ''Создать документ'' – нажмите, чтобы создать связанный документ. Выберите тип документа и введите его данные в открывшейся форме создания документа. Поля ''«Своя организация»'' и ''«Контрагент»'' будут заполнены данными из контакта-основания.
	<br>- ''Правка документа'' – нажмите, чтобы внести изменения в выбранный документ.		<br>- ''Правка документа'' – нажмите, чтобы внести изменения в выбранный документ.
	<br>- ''Привязать документ'' – нажмите, чтобы установить связь между выбранным документом и контактом.		<br>- ''Привязать документ'' – нажмите, чтобы установить связь между выбранным документом и контактом.
Строка 209:		Строка 209:
	<br>		<br>
	Переключайтесь между вкладками в левой части окна, чтобы просмотреть следующую информацию:		Переключайтесь между вкладками в левой части окна, чтобы просмотреть следующую информацию:
-	• Связи с документами	+	<ul>
		+	<li>'''Связи с документами'''
	Список связанных документов.		Список связанных документов.
-	На этой вкладке вы можете управлять списком документов – создавать/редактировать/удалять связанные документы и пр. – при помощи кнопок на верхней панели. Подробнее см. «Создание связанных документов».	+	На этой вкладке вы можете управлять списком документов – создавать/редактировать/удалять связанные документы и пр. – при помощи кнопок на верхней панели. Подробнее см. [«Создание связанных документов»].
-	• Файловые ссылки	+	<li>'''Файловые ссылки'''

-	• Аналитические признаки	+	<li>'''Аналитические признаки'''
	Список аналитических признаков, введенных при создании контакта. Вы можете управлять списком при помощи кнопок, расположенных в правой части списка аналитических признаков.		Список аналитических признаков, введенных при создании контакта. Вы можете управлять списком при помощи кнопок, расположенных в правой части списка аналитических признаков.
-	• Содержание	+	<li>'''Содержание'''
-	Информация, введенная в поля «Содержание» и «Результат» при создании контакта. Подробнее см. «Создание новых контактов в системе».	+	Информация, введенная в поля ''«Содержание»'' и ''«Результат»'' при создании контакта. Подробнее см. [http://www.fregat.biz/wiki/index.php/%D0%A3%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B0%D0%BC%D0%B8_(CRM)#.D0.A1.D0.BE.D0.B7.D0.B4.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D0.B5_.D0.BD.D0.BE.D0.B2.D1.8B.D1.85_.D0.BA.D0.BE.D0.BD.D1.82.D0.B0.D0.BA.D1.82.D0.BE.D0.B2_.D0.B2_.D1.81.D0.B8.D1.81.D1.82.D0.B5.D0.BC.D0.B5 «Создание новых контактов в системе»].
-	Примечание: вы также можете просмотреть эти данные в области связанной информации в списке контактов и календаре (см. раздел «Просмотр списка контактов»).	+	<br>'''Примечание:''' вы также можете просмотреть эти данные в области связанной информации в списке контактов и календаре (см. раздел [«Просмотр списка контактов»]).

WikiSysop в 14:14, 19 декабря 2014

2014-12-19T14:14:13Z

← Предыдущая		Версия 14:14, 19 декабря 2014
Строка 196:		Строка 196:
	<li>'''Аналитические признаки''' – список аналитических признаков контрагента.		<li>'''Аналитические признаки''' – список аналитических признаков контрагента.
	</ul>		</ul>
		+
		+	<h2>Просмотр информационной карточки контакта</h2>
		+
		+	Информационная карточка контакта содержит связанную с контактом информацию –документы, аналитические признаки, файловые ссылки и содержание события.
		+	Чтобы открыть информационную карточку контакта, щелкните правой кнопкой мыши по необходимому контакту и выберите «Информационная карточка контакта» в контекстном меню:
		+	<br>
		+	<br>[[Файл:crm28.png]]
		+	<br>
		+	Информационная карточка контакта будет выведена на экран:
		+	<br>
		+	<br>[[Файл:crm29.png]]
		+	<br>
		+	Переключайтесь между вкладками в левой части окна, чтобы просмотреть следующую информацию:
		+	• Связи с документами
		+	Список связанных документов.
		+	На этой вкладке вы можете управлять списком документов – создавать/редактировать/удалять связанные документы и пр. – при помощи кнопок на верхней панели. Подробнее см. «Создание связанных документов».
		+	• Файловые ссылки
		+
		+	• Аналитические признаки
		+	Список аналитических признаков, введенных при создании контакта. Вы можете управлять списком при помощи кнопок, расположенных в правой части списка аналитических признаков.
		+	• Содержание
		+	Информация, введенная в поля «Содержание» и «Результат» при создании контакта. Подробнее см. «Создание новых контактов в системе».
		+	Примечание: вы также можете просмотреть эти данные в области связанной информации в списке контактов и календаре (см. раздел «Просмотр списка контактов»).

WikiSysop в 14:12, 19 декабря 2014

2014-12-19T14:12:37Z

← Предыдущая		Версия 14:12, 19 декабря 2014
Строка 165:		Строка 165:
	Вы можете создать связанный с контактом документ любым из перечисленных способов:		Вы можете создать связанный с контактом документ любым из перечисленных способов:
	<ul>		<ul>
-	<li>'''Во время создания контакта''' – на вкладке ''«Документы»''. Подробнее о создании контактов см. [«Создание новых контактов в системе»].	+	<li>'''Во время создания контакта''' – на вкладке ''«Документы»''. Подробнее о создании контактов см. [http://www.fregat.biz/wiki/index.php/%D0%A3%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B0%D0%BC%D0%B8_(CRM)#.D0.A1.D0.BE.D0.B7.D0.B4.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D0.B5_.D0.BD.D0.BE.D0.B2.D1.8B.D1.85_.D0.BA.D0.BE.D0.BD.D1.82.D0.B0.D0.BA.D1.82.D0.BE.D0.B2_.D0.B2_.D1.81.D0.B8.D1.81.D1.82.D0.B5.D0.BC.D0.B5 «Создание новых контактов в системе»].
	<li>'''Из информационной карточки контакта''' – на вкладке ''«Документы»''. Подробнее о вызове информационной карточки см. [«Просмотр информационной карточки контакта»].		<li>'''Из информационной карточки контакта''' – на вкладке ''«Документы»''. Подробнее о вызове информационной карточки см. [«Просмотр информационной карточки контакта»].
	</ul>		</ul>

WikiSysop в 14:12, 19 декабря 2014

2014-12-19T14:12:23Z

← Предыдущая		Версия 14:12, 19 декабря 2014
Строка 152:		Строка 152:
	<br>[[Файл:crm24.png]]		<br>[[Файл:crm24.png]]
	<br>		<br>
-	<li>В списке контактов (см. «Контакты») щелкните правой кнопкой мыши по контакту, для которого вы хотите создать зависимый контакт, и выберите «Запланировать следующий контакт» в контекстном меню.	+	<li>В списке контактов (см. «Контакты») щелкните правой кнопкой мыши по контакту, для которого вы хотите создать зависимый контакт, и выберите ''«Запланировать следующий контакт»'' в контекстном меню.
	<br>		<br>
	<br>[[Файл:crm25.png]]		<br>[[Файл:crm25.png]]
Строка 159:		Строка 159:

	В любом случае на экран будет выведено окно создания контакта (см. [«Создание новых контактов в системе»]). Все поля в окне создания будут заполнены данными контакта-основания, кроме полей ''«Тема»'', ''«Содержание»'' и ''«Результат»''. Заполните эти поля и нажмите кнопку ''«ОК»'' - новый контакт появится в списке контактов.		В любом случае на экран будет выведено окно создания контакта (см. [«Создание новых контактов в системе»]). Все поля в окне создания будут заполнены данными контакта-основания, кроме полей ''«Тема»'', ''«Содержание»'' и ''«Результат»''. Заполните эти поля и нажмите кнопку ''«ОК»'' - новый контакт появится в списке контактов.
-	<br>Вы сможете отследить все связанные контакты на вкладке «Зависимости» в окне создания/редактирования контакта. Подробнее см. [«Создание новых контактов в системе», вкладка «Зависимости»]).	+	<br>Вы сможете отследить все связанные контакты на вкладке «Зависимости» в окне создания/редактирования контакта. Подробнее см. [http://www.fregat.biz/wiki/index.php/%D0%A3%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B0%D0%BC%D0%B8_(CRM)#.D0.92.D0.BA.D0.BB.D0.B0.D0.B4.D0.BA.D0.B0_.C2.AB.D0.97.D0.B0.D0.B2.D0.B8.D1.81.D0.B8.D0.BC.D0.BE.D1.81.D1.82.D0.B8.C2.BB «Создание новых контактов в системе», вкладка «Зависимости»]).
	<br>		<br>

Строка 165:		Строка 165:
	Вы можете создать связанный с контактом документ любым из перечисленных способов:		Вы можете создать связанный с контактом документ любым из перечисленных способов:
	<ul>		<ul>
-	<li>'''Во время создания контакта''' – на вкладке ''«Документы»''. Подробнее о создании контактов см. «Создание новых контактов в системе».	+	<li>'''Во время создания контакта''' – на вкладке ''«Документы»''. Подробнее о создании контактов см. [«Создание новых контактов в системе»].
	<li>'''Из информационной карточки контакта''' – на вкладке ''«Документы»''. Подробнее о вызове информационной карточки см. [«Просмотр информационной карточки контакта»].		<li>'''Из информационной карточки контакта''' – на вкладке ''«Документы»''. Подробнее о вызове информационной карточки см. [«Просмотр информационной карточки контакта»].
	</ul>		</ul>

WikiSysop в 14:11, 19 декабря 2014

2014-12-19T14:11:53Z

← Предыдущая		Версия 14:11, 19 декабря 2014
Строка 142:		Строка 142:
	<h3>Вкладка «Документы»</h3>		<h3>Вкладка «Документы»</h3>
	Управляйте списком связанных с контактом документов при помощи кнопок и контекстного меню.		Управляйте списком связанных с контактом документов при помощи кнопок и контекстного меню.
-	Подробнее см. [«Создание связанных документов и коррекция связей»].	+	Подробнее см. [http://www.fregat.biz/wiki/index.php/%D0%A3%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B0%D0%BC%D0%B8_(CRM)#.D0.A1.D0.BE.D0.B7.D0.B4.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D0.B5_.D1.81.D0.B2.D1.8F.D0.B7.D0.B0.D0.BD.D0.BD.D1.8B.D1.85_.D0.B4.D0.BE.D0.BA.D1.83.D0.BC.D0.B5.D0.BD.D1.82.D0.BE.D0.B2_.D0.B8_.D0.BA.D0.BE.D1.80.D1.80.D0.B5.D0.BA.D1.86.D0.B8.D1.8F_.D1.81.D0.B2.D1.8F.D0.B7.D0.B5.D0.B9 «Создание связанных документов и коррекция связей»].

	<h2>Создание зависимых контактов</h2>		<h2>Создание зависимых контактов</h2>

WikiSysop в 14:11, 19 декабря 2014

2014-12-19T14:11:24Z

← Предыдущая		Версия 14:11, 19 декабря 2014
Строка 137:		Строка 137:
	<h3>Вкладка «Зависимости»</h3>		<h3>Вкладка «Зависимости»</h3>
	Список зависимых событий-контактов с их датой.		Список зависимых событий-контактов с их датой.
-	Подробнее о создании зависимых контактов см. [«Создание зависимых контактов»].	+	Подробнее о создании зависимых контактов см. [http://www.fregat.biz/wiki/index.php/%D0%A3%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B0%D0%BC%D0%B8_(CRM)#.D0.A1.D0.BE.D0.B7.D0.B4.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D0.B5_.D0.B7.D0.B0.D0.B2.D0.B8.D1.81.D0.B8.D0.BC.D1.8B.D1.85_.D0.BA.D0.BE.D0.BD.D1.82.D0.B0.D0.BA.D1.82.D0.BE.D0.B2 «Создание зависимых контактов»].
	<br>		<br>

Строка 181:		Строка 181:

	Информационная карточка контрагента содержит связанную с контрагентом информацию – данные об отгрузках, историю контактов, файловые ссылки и аналитические признаки.		Информационная карточка контрагента содержит связанную с контрагентом информацию – данные об отгрузках, историю контактов, файловые ссылки и аналитические признаки.
-	<br>Чтобы открыть информационную карточку контрагента, щелкните правой кнопкой мыши по необходимому контакту и выберите «Информационная карточка контрагента» в контекстном меню:	+	<br>Чтобы открыть информационную карточку контрагента, щелкните правой кнопкой мыши по необходимому контакту и выберите '''«Информационная карточка контрагента»''' в контекстном меню:
	<br>		<br>
	<br>[[Файл:crm26.png]]		<br>[[Файл:crm26.png]]